POMOC - QUESTIONS & ANSWERS
ODPOWIEDZI NA NAJCZĘŚCIEJ POJAWIAJĄCE SIĘ PYTANIA
W tej sekcji znajdziesz najczęstsze pytania i odpowiedzi z jakimi spotkaliśmy się ze strony naszych Klientów. Mamy nadzieję, że rozwiejemy wszelkie wątpliwości i Ty również znajdziesz odpowiedź na nurtujące Cię pytanie. Jeśli jednak, jest coś, na co wciąż szukasz odpowiedzi skontaktuj się z nami!
Dlaczego muszę dostarczyć oryginalny wyciąg ze swojego banku?
Firma Hussaria Group Limited jest bezpośrednio autoryzowana i regulowana przez Financial Conduct Authority pod numerem 786506 oraz zarejestrowana 10851833 pod adresem: Sentinel House, Albert Street, Eccles, Manchester, M30 0SS. W związku z powyższymi spełniamy wszelkie wymogi oraz regulacje oraz postępujemy według wszystkich wytycznych FCA, co daje Państwo gwarancję bezpieczeństwa naszych usług.
Aby zapobiec praniu pieniędzy lub innych nielegalnych działalności, Hussaria Group stosuje procedury prewencyjne zgodnie z zasadami Financial Conduct Authority (FCA). Z tego powodu banki oraz nasza firma wymagamy przesłanie kopii dowodu osobistego lub paszportu, potwierdzenia adresu zamieszkania i zaświadczenia o dochodach.
W przypadku aplikacji o kredyt hipoteczny wymagane są oryginalne dokumenty, które muszą zostac pobrane ze źródła do którego tylko Państwo macie dostęp. W tym przypadku są to konta bankowe, z których należy pobrać oryginalny Statement w postaci pliku PDF.
Aby zapobiec praniu pieniędzy lub innych nielegalnych działalności, Hussaria Group stosuje procedury prewencyjne zgodnie z zasadami Financial Conduct Authority (FCA). Z tego powodu banki oraz nasza firma wymagamy przesłanie kopii dowodu osobistego lub paszportu, potwierdzenia adresu zamieszkania i zaświadczenia o dochodach.
W przypadku aplikacji o kredyt hipoteczny wymagane są oryginalne dokumenty, które muszą zostac pobrane ze źródła do którego tylko Państwo macie dostęp. W tym przypadku są to konta bankowe, z których należy pobrać oryginalny Statement w postaci pliku PDF.
Chcę przesłać kopie dokumentów. W jakim formacie powinienem je wysłać?
Wszystkie dokumenty są akceptowane przez banki oraz lenderów kredytów hipotecznych w formacie .PDF.
Rozmiar Twojego załącznika nie powinien przekraczać 3 MB. Jeśli masz jakiekolwiek problemy i potrzebujesz pomocy tpo przeczytaj poradnik na naszej stronie lub skontaktuj się z nami. Pomożemy :)
Rozmiar Twojego załącznika nie powinien przekraczać 3 MB. Jeśli masz jakiekolwiek problemy i potrzebujesz pomocy tpo przeczytaj poradnik na naszej stronie lub skontaktuj się z nami. Pomożemy :)
Dokumenty do kredytu dla osób zatrudnionych na etacie
Aby kupić dom lub mieszkanie na kredyt, w większości przypadków należy dostarczyć do banku następujące dokumenty:
- zaświadczenie o zarobkach i zatrudnieniu tzw. Payslips oraz Employment Confirmation – wystawia je pracodawca, warto zgłosić potrzebę jego uzyskania odpowiednio wcześniej. Trzeba dokładnie zapoznać się oczekiwaniami, ponieważ banki najczęściej wymagają zaświadczenia o wynagrodzeniu miesięcznym. Jednak może zdarzyć się, że potrzebne będzie zaświadczenie o zarobkach kwartalnych – czyli za 3 miesiące. Pracodawca może uwzględnić premie oraz dodatki. Na zaświadczeniu obowiązkowo musi znaleźć się data wystawienia, ponieważ ma ono ważność przez określony czas. Zaświadczenie o zatrudnieniu musi zawierać datę rozpoczęcia pracy oraz rodzaj umowy o pracę (na czas określony lub nieokreślony). W niektórych przypadkach bank może wymagać podania czasu pracy oraz stanowiska.
- wyciąg z konta bankowego tzw. Bank Statement – to kolejny dokument, który jest potrzeby, aby zaciągnąć kredyt hipoteczny. Bank może wymagać dostarczenia wyciągu za ostatnie 3, 6 lub nawet 12 miesięcy. Wyciąg umożliwia w znacznym stopniu weryfikację sytuacji finansowej kredytobiorcy i zmniejsza ryzyko związane z udzielaniem kredytu. Bank może sprawdzić systematyczność wpływu wynagrodzenia, które powinno pochodzić od tego samego pracodawcy. Ponadto, porównuje czy jego kwota jest taka sama, jak na zaświadczeniu o zarobkach. Zawarte są w nim wszystkie operacje przeprowadzane na danym rachunku bankowym, np. wpłaty wynagrodzenia, opłaty rachunków, przelewy za ewentualne raty, itd. W zasadzie, im więcej operacji i dłuższy okres czasu istnienia konta, tym wiarygodniej wygląda ono dla banku.
- deklaracja SA302 za ostatni rok – to kolejny dokument, którego może wymagać bank w celu weryfikacji uzyskanych przychodów. Deklarację można uzyskać online z HMRC lub od swojego księgowego.
- umowa o pracę tzw. Contract of Employment – to dokumenty do kredytu hipotecznego, których bank również może wymagać. Nie zawsze jednak tak jest, ponieważ zależy to od indywidualnej polityki kredytowej banku. Najczęściej świadectwo jest wymagane od kredytobiorców, którzy w ostatnich miesiącach zmienili zakład pracy. W takim przypadku bank może zażądać umowy o pracę od obecnego pracodawcy.
Dokumenty do kredytu hipotecznego dla osób na rencie lub emeryturze
Kredyt hipoteczny mogą uzyskać także osoby pobierające świadczenia emerytalne lub rentowe. W takich przypadkach banki wymagają najczęściej następujących dokumentów:
- dokument potwierdzający prawo do uzyskania świadczenia, jego wysokości oraz okres trwania (w przypadku renty) – takie zaświadczenie można uzyskać od instytucji HMRC, która wypłaca dane świadczenie.
- poświadczenie wypłaty świadczenia i jego wysokości za ostatni okres – może być nim odcinek wydawany przy pobieraniu emerytury lub renty, a także wyciąg operacji na koncie bankowym w danym przedziale czasowym.
Dokumenty potrzebne do kredytu hipotecznego dla osób samozatrudnionych
O kredyt hipoteczny na zakup mieszkania mogą starać się również osoby samozatrudnione. Najczęściej wymagane dokumenty to:
- oświadczenie o uzyskiwanych dochodach
- zaświadczenie o dochodach – wystawione przez księgowego
- potwierdzona deklaracja podatkowa SA302 za zeszły rok kalendarzowy
- inne dokumenty poświadczające zarobki z ostatnich 12 miesięcy
- wyciąg z rachunku bankowego – najczęściej z ostatnich 12 miesięcy, potwierdzający wpłaty wynagrodzenia oraz przychody
W jaki sposób mam wysłać kopię dowodu lub paszportu?
- Wszystkie potrzebne informacje na temat wymaganych dokumentów i ich przesyłania znajdziesz tutaj. Kopię dowodu lub paszportu możesz także przesłać bezpośrednio na: docs@hussariagroup.co.uk. Jeśli już wcześniej korzystałeś z naszych usług i posiadamy Twoje dokumenty i są one dalej ważne to nie musisz przesyłać ich ponownie.
Co jest potwierdzeniem adresu?
- Dokumenty, które akceptujemy jako potwierdzenie adresu to: wyciąg bankowy, rachunek za media (prąd, gaz, woda, telefon stacjonarny, podatek lokalny), kopia brytyjskiego prawa jazdy (jeśli nie została użyta dla potwierdzenia tożsamości), umowa najmu, ubezpieczenie samochodu, mieszkania lub na życie. Potwierdzenie zamieszkania nie może być starsze niż trzy miesiące. Nie może być uzyskane przez Internet. Musi być to dokument otrzymany fizycznie 9pocztą) na zarejestrowany adres korespondencyjny.
DZIAŁ ODSZKODOWAŃ
CLAIM DEPARTMENT
Jakie dokumenty są potrzebne do zgłoszenia szkody?
Przed zgłoszeniem szkody przygotuj dokumenty. W większości przypadków będą to:
- polisa ubezpieczeniowa oraz jej numer
- diagnoza lekarska
- raport medyczny z GP
- zwolnienie lakarskie
- wypis ze szpitala
- informacje potwierdzające poniesione szkody lub obrażenia
- inne dokumenty potwierdzające szkodę lub wymagane przez ubezpieczyciela
Jak przebiega proces uzyskania wypłaty odszkodowania?
Upraszczamy wszelkie możliwe procesy, tak by ubezpieczyciel mógł szybko i sprawnie wypłacić należne Ci odszkodowanie. Dzięki Twojej współpracy, naszej wiedzy i doświadczeniu przeprowadzimy Cię przez cały proces w należyty sposób.
Zgłoszenia szkody możesz dokonać za pomocą formularza internetowego, wystarczy wybrać odpowiedni temat, uzupełnić wymagane dane i załączyć niezbędne dokumenty.
Po otrzymaniu Twojego zgłoszenia wstępnie zweryfikujemy je i zapoznamy się z warunkami umowy Twojej polisy ubezpieczeniowej i podejmiemy stosowne działania. Jeśli Twoja szkoda będzie kwalifikowała się do przesłania zgłoszenia do ubezpieczyciela pomożemy wypełnić Ci dokument zgłoszenia szkody tzw. Claim Form i prześlemy go w Twoim imieniu do ubezpieczyciela.
Dołożymy wszelkich starań, aby cała dokumentacja była wypełniona prawidłowo i była kompletna, dzięki czemu Twoje roszczenie zostanie rozpatrzone szybko i sprawnie.
Na każdym etapie procesu odszkodowawczego bedziemy Cię informować o postępach w sprawie, ale pamiętaj tego samego oczekujemy od Ciebie. Współpraca w wymianie korespondencji i dobra komunikacja to podstawa.
Jesteśmy tutaj dla Ciebie i dołożymy wszelkich starań, żeby Twoja sprawa zakończyła się pozytywnie, jeśli tylko są ku temu podstawy względem warunków Twojej polisy ubezpieczeniowej.
Zgłoszenia szkody możesz dokonać za pomocą formularza internetowego, wystarczy wybrać odpowiedni temat, uzupełnić wymagane dane i załączyć niezbędne dokumenty.
Po otrzymaniu Twojego zgłoszenia wstępnie zweryfikujemy je i zapoznamy się z warunkami umowy Twojej polisy ubezpieczeniowej i podejmiemy stosowne działania. Jeśli Twoja szkoda będzie kwalifikowała się do przesłania zgłoszenia do ubezpieczyciela pomożemy wypełnić Ci dokument zgłoszenia szkody tzw. Claim Form i prześlemy go w Twoim imieniu do ubezpieczyciela.
Dołożymy wszelkich starań, aby cała dokumentacja była wypełniona prawidłowo i była kompletna, dzięki czemu Twoje roszczenie zostanie rozpatrzone szybko i sprawnie.
Na każdym etapie procesu odszkodowawczego bedziemy Cię informować o postępach w sprawie, ale pamiętaj tego samego oczekujemy od Ciebie. Współpraca w wymianie korespondencji i dobra komunikacja to podstawa.
Jesteśmy tutaj dla Ciebie i dołożymy wszelkich starań, żeby Twoja sprawa zakończyła się pozytywnie, jeśli tylko są ku temu podstawy względem warunków Twojej polisy ubezpieczeniowej.
Czym jest choroba terminalna?
Choroba terminalna – termin medyczny określający chorobę, której sposoby leczenia są nieznane i która we wszystkich przypadkach nieuchronnie prowadzi do śmierci, albo tak zaawansowane stadium danej choroby, że nie można już jej leczyć przyczynowo, a jedynie objawowo. Działania mające na celu złagodzenie objawów takiej choroby i poprawę jakości życia chorego określa się mianem leczenia paliatywnego. Choroba terminalna zazwycaj określana jest mianem takiej, w której okres przeżycia zazwyczaj wynosi 12 miesięcy.
Ile będzie trwało uzyskanie wypłaty z odszkodowania?
W związku z tym, że na rynku ubezpieczeniowym mamy różnego rodzaju firmy oraz ich indywidualne produkty, każde z nich mają indywidualne warunki rozpatrywania odszkodowania. Czasami nie można podać konkretnego terminu oszacowania całej sprawy. W większości przypadków zależeć będzie to od różnorodnych czynników tj. złożoności sprawy, czasu gromadzenia całej dokumentacji medycznej, odpowiedzi na dodatkowe pytania od Twojego lekarza GP czy wreszcie stanowiska firmy ubezpieczeniowej.
To co możemy Ci obiecać to to, że jeśli wszystkie wymagane dokumenty zostaną do nas dostarczone niezwłocznie po zdarzeniu dopełnimy wszelkich formalności w jak najszybszym czasie, złożymy sprawę do ubezpieczyciela i postaramy się uzyskać dla Państwa odkszkodowanie w jak najszybszym czasie.
Poniżej przedstawiamy statystyczny okres w jakim uzyskujemy odszkodowania dla naszych Klientów:
- ubezpieczenie na życie - w zależności od okoliczności (dokument trust, testament, prawo spadkowe, rodzina, dzieci, związek małżeński ) od 1 - 3 miesięcy.
- ubezpieczenie od chorób krytycznych - w zależności od okoliczności (dokument trust, testament, prawo spadkowe, diagnoza lekarska, druga opinia ) od 1 - 3 miesięcy.
- ubezpieczenie od utraty dochodu - w zależności od okoliczności (dostarczenie dokumentów od pracodawcy, rozliczenie księgowe, wolnienie lakarskie ) od 1 - 4 tygodni.
- ubezpieczenie wypadkowe/od złamań - w zależności od okoliczności (hospital discharge note, dokumentacja medyczna ) od 1 dnia - 3 tygodni.
Jak zawsze również w Twoim przypadku podejdziemy do sprawy indywidualnie i zadbamy o szybką realizacją Twojej sprawy. Musimy tylko zadbać o jak najszybsze rozpoczęcie procedury uzyskania odszkodowania i skompletowania wymaganych dokumentów dla ubezpieczyciela.
Co to jest dokument Trust i w czym może pomóc?
Trust to pisemna umowa powiernictwa, w której tzw. Settlor, czyli osoba ustanawiająca trust (zazwyczaj właściciel polisy), wyznacza tzw. Trustee, czyli powiernika, który jest prawnie zobowiązany do zarządzania oraz przekazania całego majątku beneficjentowi (tzw. Beneficiary).
Sporo osób błędnie uważa, że posiadając testament, nie potrzebują trust i odwrotnie. Są to jednak dwa zupełnie różne dokumenty i najlepiej posiadać je oba. Testament bywa czasami podważany, co skutkuje wydłużeniem całej procedury spadkowej. Nie jest możliwe z kolei podważenie umowy powiernictwa (dokumenty trust). Posiadanie zatem obu dokumentów jest najlepszą gwarancją tego, że pieniądze trafią do osoby przez nas wskazanej i odbędzie się to w możliwie najszybszy sposób.
Umowa powiernictwa ma jeszcze jeden plus – posiadając ją, zmniejszamy należności za podatek spadkowy. Majątek, który jest zapisany w trust, nie wchodzi bowiem do masy spadkowej, od której płaci się podatek.
Sporo osób błędnie uważa, że posiadając testament, nie potrzebują trust i odwrotnie. Są to jednak dwa zupełnie różne dokumenty i najlepiej posiadać je oba. Testament bywa czasami podważany, co skutkuje wydłużeniem całej procedury spadkowej. Nie jest możliwe z kolei podważenie umowy powiernictwa (dokumenty trust). Posiadanie zatem obu dokumentów jest najlepszą gwarancją tego, że pieniądze trafią do osoby przez nas wskazanej i odbędzie się to w możliwie najszybszy sposób.
Umowa powiernictwa ma jeszcze jeden plus – posiadając ją, zmniejszamy należności za podatek spadkowy. Majątek, który jest zapisany w trust, nie wchodzi bowiem do masy spadkowej, od której płaci się podatek.
Co to jest dokument Beneficiary Nomination i w czym może pomóc?
Każda firma ma indywidualne warunki polisy oraz posiada wiele dodatków oraz dodatkowych "benefitów" dla swoich Klientów. Jedną z nich jest firma British Friendly, która ma dodatek 6-miesięcznej wypłaty odszkodowania (od utraty dochodu) w przypadku śmierci osoby ubezpieczonej (polisa IP). Beneficiary Nomination Document to pisemna umowa powiernictwa, w której właściciel polisy Income Potection, wyznacza tzw. Beneficiary, czyli osobę, której przekazany zostanie 6-cio miesięczny ekwiwalent ubezpieczenia. W tym konkretnym przypadku firma British Friendly jako tzw. Mutual Society pokazuje jak bardzo ważne jest wspieranie swoich członków (Klientów) w sytuacji w której tego potrzebować będzie już nie sam Klient, ale jego rodzina lub bliscy, gdy wydarzy się coś,co zmieni życie naszych bliskich.
GUBISZ SIĘ W TERMINOLOGII UBEZPIECZENIOWEJ I ŻARGONIE BRANŻOWYM?
Zajrzyj do naszej sekcji "SŁOWNIK UBEZPIECZENIOWY" i dowiedz się więcej co oznacza dany termin lub fraza. Od tej pory wiele spraw będzie wydawać się bardziej zrozumiałych i przyswajalnych.